Los filtros antispam analizan cada correo antes de permitir su entrega. Evalúan el contenido, el formato, el comportamiento del remitente y la forma en que está configurada la cuenta. Cuando un mensaje obtiene un puntaje alto o coincide con ciertas reglas, generalmente es enviado a la carpeta de Spam o Correo no deseado del destinatario, e incluso en algunos casos puede no entregarse.
Seguir estas recomendaciones ayuda a reducir esa posibilidad.
1. Mantén un formato limpio y profesional Evita colores demasiado brillantes o muy tenues, tipografías mezcladas o tamaños de letra inconsistentes. Los correos con estilos exagerados suelen ser considerados publicidad masiva o intentos de engaño.
2. Cuida el asunto y el contenido del mensaje No escribas todo en mayúsculas y evita el uso excesivo de signos de exclamación o caracteres especiales. Tampoco finalices el asunto con números. Utiliza frases claras y naturales, y evita palabras típicas de spam como “gratis”, “promoción”, “descuento”, “gana dinero rápido”, “por tiempo limitado”, “prueba”, entre otras.
3. Mantén una proporción adecuada entre texto e imágenes Debe haber más texto que imágenes. Los correos que consisten en una sola imagen o en un “flyer” grande suelen ser penalizados. También es recomendable evitar firmas demasiado largas o con muchas imágenes y enlaces. Lo más recomendable es utilizar una proporción de 60% texto / 40% imágenes
4. Adjuntos y nombres de archivos Evita enviar archivos muy pesados o con extensiones poco comunes. Además, no utilices nombres compuestos únicamente por números (por ejemplo, 5485.pdf), ya que este tipo de patrones puede ser interpretado como comportamiento automatizado.
5. Enlaces y contenido dentro del mensaje Incluye únicamente enlaces confiables. Evita URLs acortadas o con parámetros extraños, ya que pueden activar alertas en los filtros antispam.
6. Abreviaturas en el asunto Los spammers suelen “romper” palabras con puntos o dejando espacio para evadir filtros (por ejemplo, v.i.a.g.r.a). Si tu empresa utiliza abreviaturas como S.A. de C.V., los filtros podrían interpretarlas como palabras fragmentadas. Es mejor escribir “SA de CV”.
7. Configura tu cuenta de correo utilizando SSL/TLS Al configurar tu cuenta en Outlook o en cualquier administrador de correos, utiliza siempre la configuración con SSL/TLS, especialmente en el servidor de salida SMTP. Puedes consultar los parámetros correctos ingresando al Panel de control de su sitio, posteriormente en el icono Cuentas de correo electrónico, en esta area al lado de cada cuenta de correo encontraras el botón Conectar dispositivos, donde se mostrará la configuración segura recomendada para tu cuenta. Esto no solo mejora la seguridad, sino que también ayuda a que los servidores de destino confíen más en tus mensajes.
8. Asegúrate de contar con los registros SPF, DKIM y DMARC configurados correctamente Estos registros ayudan a validar que tus correos son legítimos y enviados desde servidores autorizados.
En nuestros servidores, todos los dominios hospedados ya cuentan con los registros SPF, DKIM y DMARC configurados adecuadamente, por lo que no necesitas realizar ajustes adicionales. Esto contribuye a mejorar la reputación del dominio y la entrega de tus mensajes.
9. Contar con una dirección IP del servidor con buena reputación La reputación de la dirección IP desde la que se envían los correos es un factor clave. Si una dirección IP aparece en listas negras, muchos de los programas antispam utilizados en los servidores pueden rechazar o clasificar como spam los mensajes enviados desde ella.
Por esta razón, nuestros servidores son monitoreados constantemente para evitar que sean agregados a listas negras, y no permitimos el envío de correos masivos, lo que reduce significativamente el riesgo de afectar la reputación de las direcciones IPs de nuestros servidores.
Aunque esta lista no cubre todas las reglas que utilizan los sistemas antispam, sí reúne las más importantes. Tomarlas en cuenta al redactar y enviar tus correos puede marcar una gran diferencia en la entrega y en la reputación de tu dominio.
