Puedes agregar usuarios adicionales para que administren el área de clientes y tengan acceso a ciertas funciones. El proceso general es el siguiente:
Pasos para agregar un usuario adicional en el área de clientes
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Accede al Área de Clientes con tu cuenta principal.
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En el menu pulsa sobre tu Nombre, en el area superior derecha, para que se abra un submenú
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En el submenu selecciona “Gestion de Usuarios”.
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Aquí puedes invitar a un nuevo usuario a su cuenta. Si el invitado ya tiene una cuenta de usuario existente, podrá acceder a su cuenta utilizando sus credenciales de inicio de sesión existentes. Si el usuario aún no tiene una cuenta de usuario, podrá crear una.
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Configura permisos para el nuevo usuario:
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Puede asignar privilegios como acceso a facturación, soporte, productos/servicios, dominios, etc.
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Marca las casillas correspondientes según lo que quieras que el nuevo usuario pueda administrar.
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Guarda los cambios.
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El nuevo usuario recibirá un correo de bienvenida con sus credenciales si habilitas el acceso.
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Diferencia entre un Contacto adicional y un Usuario adicional
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Contacto adicional: Solo recibe notificaciones (ej. facturación o soporte), pero no puede iniciar sesión en el area de clientes, tambien puede contactar al area de clientes y al area de soporte técnico a través de su correo electrónico para recibir asesoría ó ayuda sobre los temas relacionados con los permisos que se le hayan asignado, puede recibir copia de los avisos enviados al contacto principal correspondientes al permiso que se le hayan asignado (Facturación, Soporte,...).
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Usuario adicional: Tiene usuario y contraseña propios, puede entrar al área de clientes y realizar gestiones según los permisos que se le hayan asignado como administración del servicio de hospedaje web, dominios, facturación,...
Esto te permite delegar la administración de facturas, tickets de soporte o servicios a otras personas sin compartir tu cuenta principal.
MV
