Puedes agregar correos electrónicos adicionales como contactos para que reciban notificaciones específicas (facturación, soporte, productos, dominios, etc.). Esto es útil cuando deseas que otras personas de tu organización reciban copias de los comunicados, seguimientos de tickets o notificaciones importantes.
Otros usos de los contactos adicionales
Además de recibir notificaciones específicas (facturación, soporte, productos, dominios, etc.), un contacto adicional también puede ser asignado como contacto técnico, administrativo, de cobro o incluso como registrante de un dominio.
Esto es especialmente útil cuando:
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Diferentes personas dentro de tu organización gestionan áreas distintas
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Necesitas separar quién recibe avisos técnicos, quién recibe facturas o quién administra dominios
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Requieres registrar un dominio a nombre de un contacto específico
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Deseas delegar responsabilidades sin otorgar acceso completo al Área de Clientes
Los contactos adicionales permiten mantener una administración más ordenada y profesional de tus servicios, sin comprometer la seguridad de la cuenta principal.
Un contacto adicional no tiene acceso al Área de Clientes. La comunicación se realiza únicamente a través de:
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Tickets de soporte
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Correos enviados y recibidos desde la dirección registrada
Tanto el usuario principal como los contactos recibirán copia de los mensajes relacionados.
Pasos para agregar contactos adicionales
Opción 1: Desde la página principal del Área de Clientes
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En el menú lateral izquierdo, ubica la sección Contactos.
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Haz clic en Nuevo Contacto….
Opción 2: Desde el menú superior
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En la parte superior derecha, haz clic sobre tu Nombre. con lo cual se desplegará un menú.
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Selecciona la opción Contactos.
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En el campo Elegir Contacto:
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Si no tienes contactos registrados, solo aparecerá Añadir nuevo contacto.
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Si ya tienes contactos, se mostrarán aquí para editarlos o agregar uno nuevo.
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Completa los datos del nuevo contacto
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Nombre completo
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Dirección de correo electrónico
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Teléfono
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Domicilio
Permisos y notificaciones
Marca las casillas según lo que quieras que reciba o pueda gestionar:
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Facturación
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Soporte
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Productos / Servicios
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Dominios
Finalmente, guarda los cambios.
Notas importantes
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Si solo deseas que el contacto reciba correos, basta con agregarlo y marcar las notificaciones correspondientes.
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Los contactos adicionales no tienen acceso al Área de Clientes.
MV
