Integración de múltiples planes de hosting en uno solo
Es posible integrar dos o más planes de hosting previamente contratados en un único plan superior. Por ejemplo, si dispone de dos planes Emprendedor, puede migrarlos a un plan Empresarial para consolidar el servicio y efectuar un único pago. Este procedimiento no es automático, por lo que se recomienda realizarlo antes de la fecha de vencimiento de cualquiera de los planes involucrados.
Pasos recomendados para la integración
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Verificar compatibilidad del plan receptor El plan al que se integrarán los servicios debe permitir hospedar dominios adicionales y contar con espacio suficiente para alojar los sitios. En caso necesario, puede ampliar el plan contratado desde su cuenta en el área de clientes.
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Respaldar información Realice una copia de seguridad de los archivos del sitio, bases de datos y correos electrónicos. Si el plan a integrar se encuentra suspendido, deberá activarlo previamente.
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Solicitar cancelación del plan a integrar A través de un ticket a soporte desde su cuenta en el área de clientes en, Ticket de Soporte solicite la cancelación del plan de hosting que desea integrar. Posteriormente podrá activarlo como dominio adicional en el nuevo plan.
Nota: Si el plan permanece activo en el mismo servidor, la integración no será posible y se generará un error. -
Activar el dominio en el nuevo plan Desde el panel de control del plan receptor, utilice la opción “Dominios” para activar el dominio correspondiente.
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Restaurar servicios Cree nuevamente las direcciones de correo, suba los archivos del sitio y restaure las bases de datos y correos electrónicos.
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Verificar configuración DNS Asegúrese de que los DNS del dominio estén apuntando correctamente al servidor donde se integró el sitio.
Consideraciones adicionales
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En caso de dudas, puede abrir un ticket de soporte para recibir orientación.
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Este procedimiento no está incluido en el servicio estándar de soporte, ya que implica tareas manuales como respaldos, cambios de rutas y verificación de errores.
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Si desea que el área de soporte realice la integración, se aplicará un costo adicional.
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