Para cambiar el periodo de pago de tu hosting y dominios en el sistema de clientes de Via Internet , el proceso se realiza desde el Área de Clientes. Aunque la base de conocimientos que estás consultando no tiene un artículo específico sobre “periodo de pago”, el procedimiento habitual es el siguiente:
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Accede al Área de Clientes con tu correo y contraseña registrados. www.viainternet.com.mx/clientes
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Ve a la sección Servicios o Dominios según lo que quieras modificar.
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Selecciona el servicio de hosting o el dominio en cuestión.
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Dentro de las opciones de administración, busca la siguiente opción.
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En hosting, suele aparecer junto a las opciones de “cambiar plan” o “administrar producto”.
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En dominios, puede estar en la sección de Dominio-renovación de dominio y aquí puedes cambiar el periodo de renovación.
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Elige el nuevo periodo de pago (mensual, trimestral, anual, etc.) y confirma la actualización.
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El sistema generará un nuevo Recibo de pago con el ciclo elegido.
Recomendación
Si no ves la opción directamente en tu panel, lo más práctico es abrir un Tickets de soporte desde su cuenta en el área de clientes , El equipo de Via Internet puede ajustar manualmente tu ciclo de renovación de tu servicio y enviarte el Recibo de pago correspondiente.
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