Las razones más comunes por las que los correos de tu dominio no llegan a los clientes suelen ser técnicas de configuración o reputación del dominio:
Posibles causas
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Registros DNS incompletos o incorrectos
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Falta de SPF, DKIM o DMARC, que son esenciales para que otros servidores confíen en tus correos.
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Servidor en listas negras (blacklists)
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Si tu IP o dominio fue marcado como spam, muchos proveedores bloquean automáticamente los mensajes.
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Problemas de configuración en Via Iternet o servidor SMTP
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El sistema puede estar enviando desde una cuenta no autenticada o con credenciales incorrectas.
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Filtros de spam del cliente
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Aunque el correo se envíe, puede terminar en la carpeta de spam si el contenido o remitente parece sospechoso.
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Capacidad o bloqueo del buzón receptor
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Algunos clientes tienen límites de almacenamiento o reglas que rechazan correos entrantes.
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Qué revisar
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Verifica en tu panel de DNS que tengas configurados correctamente SPF, DKIM y DMARC.
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Haz una prueba enviando un correo a servicios como mail-tester.com para ver si tu dominio tiene buena reputación.
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Revisa los logs del servidor de correo para confirmar si los mensajes salen y si hay errores de entrega.
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Comprueba que estés usando el SMTP correcto y que las credenciales sean válidas.
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Pregunta a tus clientes si los correos están llegando a la carpeta de spam.
Verificación y pruebas
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Usa herramientas como mail-tester.com o MXToolbox para comprobar la reputación y configuración de tu dominio.
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Envía correos de prueba a cuentas de Gmail, Outlook y Yahoo para confirmar que llegan a la bandeja de entrada.
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Revisa los logs del servidor de correo para detectar errores de entrega (por ejemplo, rechazo por spam o IP bloqueada).
Factores externos
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Si tu IP está en una lista negra (blacklist), deberás solicitar la eliminación.
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Evita contenido sospechoso en los correos (palabras típicas de spam, exceso de enlaces o imágenes).
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Mantén tu dominio con buena reputación: correos legítimos, sin envíos masivos no solicitados.
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