Por ello, es importante tener a la mano tu Constancia de Situación Fiscal actualizada.
Datos obligatorios que debes ingresar
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RFC
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Nombre o Razón Social, tal como aparece en la Constancia de Situación Fiscal
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Persona física: Nombre(s), Primer apellido y Segundo apellido
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Persona moral: Solo la Denominación o Razón Social (sin régimen societario)
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Código Postal del domicilio fiscal
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Régimen Fiscal
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Uso del CFDI (ejemplo: G03 – Gastos en general, P01 – Por definir, etc.)
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Forma de pago (Transferencia bancaria, Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, Efectivo, etc.)
De forma opcional, puedes agregar tu domicilio completo, aunque no es un requisito indispensable para generar la factura.
Proceso para facturar desde el Área de Clientes
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Accede a tu cuenta en el portal de clientes.
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En la pestaña Facturación, localiza el Recibo de pago que deseas facturar.
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Selecciona la opción Generar factura.
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Verifica que los datos mostrados coincidan exactamente con tu Constancia antes de timbrar.
- La factura se generará y enviará a la dirección de correo registrada en tu cuenta.
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También puedes descargar los archivos PDF y XML de tu factura desde esta misma área para conservarlos como comprobantes oficiales en cualquier momento.
Recomendaciones importantes
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Si tu RFC, Nombre Fiscal, Régimen Fiscal o Código Postal no coinciden con los del SAT, el sistema rechazará el timbrado y te mostrará un error.
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Mantén tu Constancia de Situación Fiscal actualizada antes de modificar datos en el portal.
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Guarda siempre tus facturas en ambos formatos: XML y PDF.
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Si el sistema muestra un error:
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Revisa que la información capturada sea correcta.
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Si el problema continúa, abre un ticket de soporte a Atención a Clientes para que podamos ayudarte a generar la factura.
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Te sugerimos adjuntar tu Constancia de Situación Fiscal para validar los datos.
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MV
