Hay varias razones, la mas común es que Comodo no pudo validar su dominio, es decir su dominio no estaba apuntando a nuestros servidores en el momento que se registro, o el archivo .htaccess estaba bloqueando el acceso a los datos de validación.
Otras razones por las cuales puede no funcionar el AutoSSL puede ser que ya cuente con un certificado SSL instalado para ese dominio.
Si la cuenta de hosting es nueva,le pedimos esperar a que el certificado AUTOSSL pueda ser emitido por Comodo, este proceso puede tardar hasta 48 horas.
Si continua sin poder acceder a traves del certificado AUTOSSL le pedimos abrir un ticket de soporte.
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