No importa donde tengas registrado tu dominio, puedes contratar con nosotros el servicio de hospedaje web, porque lo único que deberás realizar es asignarle los DNS’s de nuestro servidor a tu dominio, estos te serán proporcionados cuando activemos tu sitio.

Todos los dominios disponen de DNS’s (Domain Name Servers). Los DNS’s indican a los servidores de Internet, en donde se encuentra su hospedaje web. Por ello, aunque su dominio este registrado con otra empresa los DNS’s informan de la localización de su espacio web y correo.

Generalmente activamos el servicio en un lapso máximo de 1 hora después de que te enviemos la confirmación de tu pago, una vez activado el servicio te enviaremos un correo de bienvenida, en donde encontrarás los datos de acceso para ingresar via FTP a tu sitio y al panel de control desde donde podrás administrar tu sitio, así como información adicional necesaria que debe conocer.

Podrás acceder a tu sitio a través del dominio casi de inmediato una vez que lo activemos en nuestro servidor, siempre y cuando sea un registro nuevo. Si es un dominio que ya tenias registrado, podrás acceder a tu sitio, una vez que le asignes los DNS’s de nuestro servidor y esperes a que los cambios se propaguen por Internet, este proceso puede tardar hasta 24 horas, en este caso, te enviaremos también una dirección provisional, por lo tanto, podrás acceder de inmediato a tu sitio vía FTP para subir archivos y al panel de control.

Todos los planes de hospedaje web disponen de soporte técnico mediante tickets de soporte las 24 horas y vía telefónica en horario de oficina. Únicamente deberás abrir un ticket de soporte a través de área de clientes indicando el soporte que requieres y tu dominio.

También cuentas con un área de preguntas frecuentes ubicado en el área de clientes, que puede utilizar en cualquier momento para aclarar sus dudas.

Nuestros servidores trabajan bajo plataforma Linux con servidor Litespeed.

Puedes hospedar sitios web con cualquier tipo de extensión .net, .org, tienda, .tips, .gratis, etc, al igual que dominios con .com.mx, .mx o .org.mx. La extensión con MX generalmente se usa para identificar a sitios web ubicados en México, pero no necesariamente debes tener esta extensión si tu sitio esta en México.

Es posible cambiar de plan en cualquier momento. Si tu actual plan aun no ha vencido y deseas cambiarlo a un plan superior, únicamente pagarás la diferencia entre un plan y otro por el tiempo restante del servicio. Si deseas cambiar a un plan inferior y aun no ha vencido no se reintegrara cantidad alguna.

Hay varias formas, a través del panel de control en el icono Administrador de archivos puedes actualizar la información contenida en tu sitio, por ejemplo, algún texto en una pagina web, también podrás eliminar, renombrar o crear nuevos archivos y directorios directamente y en tiempo real, para esto será necesario tener conocimientos básicos de HTML.

Sin embargo, si desarrollaste tu sitio a través del constructor de sitios que ofrecemos gratis deberás actualizarlo directamente desde esta herramienta.

También puedes crear y mantener tus páginas web, imágenes y scripts de forma local (en tu computadora) y posteriormente transferirlas a tu espacio web vía FTP en cualquier momento. Existen varios programas para este fin.

Te recomendamos contar con un respaldo de tu sitio web, el cual puedes generar y descargar a través del panel de control de tu sitio.

Continúa siendo propiedad de la persona a quien originalmente se le registro, si te mantienes al corriente con tus pagos el dominio puede seguir activo y utilizarlo con cualquier proveedor de hosting, o bien, puedes transferirlo a otro proveedor antes de su fecha de vencimiento.

Después del año de registro gratis se deberá pagar el precio de mantenimiento normal anual para seguir conservándolo. Le recomendamos realizar el pago de la renovación anual antes de su fecha de vencimiento para que no se desactive.

Admitimos páginas tanto comerciales, informativas, personales y de organizaciones.

Los servicios de hospedaje web limitan los siguientes contenidos; sexuales, eróticos, pornográficos, xenófobos, racistas, que inciten a la violencia, que vulnere los derechos intelectuales o de propiedad de terceros y cualquier web contraria a las leyes mexicanas e internacionales.

En la contratación de cualquier plan de hospedaje web podrás acceder de inmediato a un constructor de sitios ubicado en el panel de control de tu sitio a través del cual podrás desarrollar de forma fácil e inmediata tu sitio web.