Por seguridad se sugiere modificar la contraseña del acceso al Panel de Control de tu sitio, por lo que si no has realizado este proceso, al intentar ingresar al Panel de Control de tu sitio, ya sea directamente como por ejemplo: www.midominio.com/cpanel, o bien, desde tu cuenta en el Area de Clientes, el sistema puede solicitarte actualizar tu contraseña. Esto es completamente normal y forma parte de las medidas de seguridad que protegemos para tu sitio.

Cómo cambiar la contraseña del Panel de Control de tu sitio

A continuación encontrarás una explicación sencilla de qué hacer en cada caso.

1. Si recuerdas tu contraseña actual del Panel de Control

Si conoces la contraseña que usas para entrar directamente al Panel de Control, sigue estos pasos:

  1. Ingresa tu contraseña actual en la página donde se solicita el cambio.
  2. Crea una nueva contraseña. Te recomendamos usar el generador automático para obtener una clave más segura.
  3. Copia la nueva contraseña y confirma el cambio.
  4. Guarda la contraseña en un lugar seguro y no la compartas con nadie.

Importante: Esta contraseña es distinta a la que utilizas para entrar a tu cuenta en el Área de Clientes. Son accesos independientes.

2. Si no recuerdas tu contraseña actual del Panel de Control

Si no recuerdas tu contraseña, puedes generar una contraseña temporal desde tu cuenta en el Área de Clientes. Esta contraseña temporal te permitirá completar el cambio.

Pasos para hacerlo:

  1. Ingresa a tu cuenta en el Área de Clientes:
    https://www.viainternet.com.mx/clientes
  2. En el menú principal, entra a la sección “Servicios” y selecciona tu plan de hosting.
  3. En el menú lateral izquierdo, elige la opción “Cambiar Contraseña”.
  4. Genera una contraseña temporal y cópiala.
  5. Regresa a la página donde se te solicita el cambio de contraseña del Panel de Control y pega la contraseña temporal en el campo “Contraseña actual”.
  6. Crea tu nueva contraseña definitiva y guárdala en un lugar seguro.

3. Después de cambiar la contraseña

Una vez que hayas asignado tu nueva contraseña, podrás ingresar directamente al Panel de Control usando:

www.midominio.com/cpanel
(tu nombre de usuario y la nueva contraseña)

Si accedes al Panel de Control desde tu cuenta en el Área de Clientes, ya no se te pedirá realizar este proceso; entrarás automáticamente.

4. Cambiar tu contraseña más adelante

Si en el futuro deseas actualizar tu contraseña del Panel de Control, puedes hacerlo de dos maneras:

Desde el propio Panel de Control, en la opción “Contraseña y Seguridad”.

Desde tu cuenta en el Área de Clientes, en la sección “Servicios”, seleccionando tu plan y usando la opción “Cambiar Contraseña”.

Nota importante:
Los accesos a tu cuenta en el Área de Clientes y del Panel de Control son diferentes e independientes, por lo que la contraseña de uno no funciona en el otro.

 

 



Jueves, Mayo 7, 2026



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