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Preguntas frecuentes relacionadas al hospedaje de sitios web


¿Por qué necesito un sitio web?
¿Qué son las DNS de un dominio?
¿Qué sistema operativo utilizan?
¿Utilizan servidores NT/Windows?
¿Dispongo de servicio técnico?
¿Puedo ampliar mi hospedaje?
¿Puedo cambiar de plan de hospedaje?
¿Cómo actualizo mi web?
¿Qué contenidos admiten?
¿Cual es su infraestructura y que tipo de servidores poseen?
¿Qué pasa con el dominio, que ofrecen sin costo, si después de un tiempo decido alojar mi sitio con otro proveedor?
¿Puedo hospedar sitios con dominios .com.mx hay algún cargo extra ?

¿Por qué necesito un sitio web?

Por el E-mail.

El e-mail constituye un excelente medio de comunicación a un buen precio. Si desea iniciar una empresa a través de Internet deberá tener en cuenta que su dirección de correo llevará el nombre de dominio que identificará a su empresa en internet, lo cual demuestra su profesionalidad, en cambio las direcciones tipo hotmail o Yahoo no muestran una imagen profesional para su empresa, por ejemplo: misempresa_12a@hotmail.com, incluso puede dar inseguridad a sus clientes. Actualmente hay millones de nombres registrados y diariamente se reservan decenas de miles. Reserve el suyo antes de que alguien más lo tome.

Por las Páginas Web.

La cantidad de información que circula por Internet es casi ilimitada y a un bajo coste. Además, millones de personas tienen acceso diario a la Internet, que representan clientes potenciales para su negocio. Las páginas web son la mejor manera de dar a conocer la información de su empresa y sus productos, sin mencionar que se pueden editar continuamente sin incurrir en costos adicionales. Si lo compara con los gastos de su ultimo catalogo en formato papel, verá claramente la diferencia.

Información

Soluciones Via Internet SA de CV le asegura que su sito web contará con todas las herramientas necesarias de programación y bases de datos para que su empresa tenga cubiertas las necesidades presentes y futuras en Internet.

El comercio Electrónico.

El comercio electrónico o E-Commerce se está convirtiendo en la mejor manera hacer negocios de manera efectiva y eficiente, al minimizar las distancias geográficas y horarias. Se prevé que en el 2002 el comercio en Internet habrá crecido hasta alcanzar los $800 billones de dólares, y muy pronto todas las empresas utilizarán este canal para realizar sus negocios. En Soluciones Via Internet SA de CV  tenemos las herramientas para que establezca su negocio en Internet.

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¿Qué son las DNS de un dominio?

Todos los dominios disponen de DNS's. Las DNS's indican a los servidores de Internet, donde se encuentra su hospedaje. Por ello, aunque su dominio este registrado con otra empresa las DNS's informan de la localización de su espacio y e-mail.

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¿ Que tipo de sistema utilizan ?

Se usan sistemas Unix/linux con servidor Apache.

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¿Utilizan servidores NT/Windows?

No. Los servidores Linux/Unix son más estables y fiables que cualquier servidor NT/Windows.

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¿Dispongo de servicio técnico?

Sí. Todos los hospedajes dispone de servicio técnico mediante e-mail o ticket de soporte las 24 horas y vía telefónica en horario de oficina. Únicamente deberá abrir un ticket a través de área de clientes indicando el soporte que requiere y su dominio.

También cuenta con un completo manual online ubicado en el área de clientes, que puede utilizar en cualquier momento para aclarar sus dudas.

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¿Puedo ampliar mi hospedaje?

Todos nuestros hospedajes son ampliables en espacio y tráfico / transferencia.

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¿Puedo cambiar de plan de hospedaje?

Puede cambiar de plan en cualquier momento. Si su actual plan aun no ha vencido y desea cambiarlo por un plan superior, se le abonará el porcentaje no utilizado y se descontará del nuevo plan contratado. Si desea cambiar a uno inferior y aun no ha vencido no se reintegrara cantidad alguna.

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¿Cómo actualizo mi web?

Puede utilizar el panel de control en español que le otorgamos para actualizar la información contenida en su sitio, por ejemplo en alguna pagina web, tambien puede eliminar, renombrar o crear nuevos archivos y directorios directamente y en tiempo real.

Tambien puede literalmente crear y mantener sus páginas web, imágenes y scripts de forma local (en su computadora) y transferirlas a su espacio vía FTP.  Existen varios programas para este fin.

Le recomendamos tener una copia exacta del sitio web que tiene en nuestro servidor, en su computadora.

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¿Que contenido admiten?

Admitimos páginas tanto comerciales, informativas, personales y de organizaciones.

Los servicios de hospedaje limitan los siguientes contenidos; sexuales, eróticos, pornográficos, xenófobos, racistas, que inciten a la violencia, que vulnere los derechos intelectuales o de propiedad de terceros y cualquier web contraria a las leyes mexicanas e internacionales.

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¿Qué pasa con el dominio, que ofrecen sin costo, si después de un tiempo decido alojar mi sitio con otro proveedor?

El nombre de dominio continua siendo propiedad de la persona a quien originalmente se le registro si se mantiene al corriente con sus pagos y puede transferirlo a otro servidor antes de su fecha de vencimiento.

Después del año deberá pagar el precio de mantenimientos normal anual para seguir conservándolo.

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¿Puedo hospedar sitios con dominios .com.mx o .mx hay algún cargo extra ?

Sí, puede hospedar con cualquier tipo de extensión. La extensión .com.mx generalmente se usa para identificar a sitios ubicados en México, no necesariamente tenemos que tener esta extensión si nuestro o sitio esta en México.  No hay ningún cargo extra mas que el costo del registro de dominio en México.

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